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客服 人員

服接待数据:咨询量(人数),即咨询客服的用户数;接待人数,即客服接待的客户数。 二、对话数据: 问答比=客服消息数/客户消息数;有效对话率=有效对话数/对话 . 容為透過電話、信件解決顧客問題,提升顧客滿意度。。電話客服類人員就職者,大學佔68%。5~10年佔31%,女性佔74%,30-34歲佔25%。你可依照這些統計資訊,了解

2024-03-28
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